اشتكى مستخدمون من تعرض هواتف نوت 7 المستبدلة حديثا من ارتفاع درجة حرارتها بشكل كبير، وتم تسجيل هذه الشكاوى فقط في كوريا الجنوبية حتى الآن، حيث تم بيع أكثر من 400 آلاف جلاكسي نوت 7 قبل قيام سامسونج بعملية سحب الهاتف.وفقاً لشبكة الأخبار التلفزيونية الكورية الجنوبية “واي تي ان”
ولم تكشف سامسونج عن عدد الحالات المسجلة، لكن قال متحدث باسم الشركة إن المشكلة لا علاقة لها تماما بالبطاريات، ووصف هذه الحوادث بحالات الفردية التي ترتبط بقضايا الإنتاج الضخم، مؤكدا أن سامسونج تدرس هذه المشكلة عن كثب هذه المسألة.