اعرف كيف تسترجع أموالك إذا تم إلغاء رحلتك الجوية

وطن ألغت شركات الطيران بما في ذلك Tui و EasyJet عشرات الرحلات الجوية مؤخرا ومن المتوقع أن يستمر هذا الإلغاء حتى نهاية الشهر.

وقد أعرب المسافرون عن غضبهم إزاء إلغاء رحلاتهم في اللحظة الأخيرة ونقص المعلومات المتعلقة بالرحلات البديلة والتعويضات

كما واجهت المطارات وشركات الطيران العديد من التحديات بما في ذلك نقص الموظفين وزيادة الطلب، مما أدى إلى فوضى في المطارات وفي الرحلات.

 أعرب المسافرون عن غضبهم إزاء إلغاء رحلاتهم في اللحظة الأخيرة
أعرب المسافرون عن غضبهم إزاء إلغاء رحلاتهم في اللحظة الأخيرة

وفي هذا السياق، قال محرر مجلة “ويتش؟“، روري بولاند، ان إلغاء الرحلات مع طوابير طويلة من المسافرين الذين بقوا في محطة الانتظار هو في الواقع بمثابة “فشل ذريع”.

كما يرى كذلك أنه من واجب شركات الطيران أن تقدم للركاب خيار إعادة الحجز على أي مسار معقول في أسرع وقت ممكن – حتى لو كان ذلك يعني استخدام شركات طيران أخرى. لكن هذا لا يحدث دائما.

كيف تتصرف إذا أُلغيت رحلتك الجوية؟ 

إذا كانت رحلتك مشمولة بقانون المملكة المتحدة، فيجب أن تتيح لك شركة الطيران الخاصة بك الاختيار بين الحصول على استرداد أو اختيار رحلة بديلة، حسب ما أورده موقع “goodto.”

إذا كنت مسافرًا من مطار في المملكة المتحدة على متن أي شركة طيران، أو وصلت إلى مطار في المملكة المتحدة على متن إحدى شركات الطيران التابعة للاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، أو وصلت إلى مطار في الاتحاد الأوروبي على متن شركة طيران بريطانية، فلديك عدد من الحقوق بموجب قانون المملكة المتحدة.

شهدت المطارات حالة من الفوضى

وفي هذا الإطار، يقول سيري ماكميلان المتحدث باسم تأمين السفر لـ GoCompare: “إذا تأخرت رحلتك أو ألغيت، فإن شركة الطيران الخاصة بك عليها واجب الاعتناء بك وتعويضك بموجب القواعد التي وضعتها هيئة الطيران المدني.”

وأضاف “إذا كنت مسافرًا من مطار في الاتحاد الأوروبي أو مع شركة طيران مقرها في الاتحاد الأوروبي، فيجب على شركة الطيران الخاصة بك مساعدتك إذا رحلتك الغيت أو تأخرت بعد فترة زمنية معينة – مما يعني أنك لن تضطر إلى المطالبة بمبلغ تأمين السفر. ”

ومع ذلك، إذا كنت مسافرًا خارج الاتحاد الأوروبي، فلن يكون لدى شركة الطيران الخاصة بك نفس واجب الرعاية – وبالتالي فإن التعويض الذي يحق لك الحصول عليه يعتمد على شركة الطيران الخاصة بك.”

ابحث عن مسار آخر

إذا لا زلت ترغب في السفر، فيجب على شركة الطيران ان تبحث لك عن رحلة على مسار آخر. يُعرف هذا باسم “إعادة التوجيه” وإذا كانت شركة الطيران التي لديها رحلة ملغاة لكن لديها رحلة أخرى في نفس اليوم، فيمكنك الحجز عليها.

إذا كان المسار البديل من وإلى مطار مختلف، فيجب على شركة الطيران التي ألغت رحلتك توفير أو الدفع مقابل النقل الإضافي.

 حقوق الاسترداد لإلغاء الرحلات

يحق لك استرداد كامل قيمة الرحلة التي تم إلغاؤها – إلا إذا اخترت أن يتم وضعك على متن رحلة بديلة لوجهتك. لا يمكنك المطالبة بكليهما. إذا لم يتم وضعك على متن رحلة بديلة، فيمكنك استرداد أموالك.

كيف سأسترد أموالي؟

أي استرداد يجب أن يكون استرداد نقدي. ستطلب منك بعض شركات الطيران تفاصيل حسابك المصرفي لإجراء التحويل المصرفي.

يجب أن تسترد أموالك في غضون سبعة أيام من تاريخ الرحلة.

إذا كانت شركة الطيران ترفض استرجاع الأموال، فلديك خيارات.

إذا دفعت ثمن رحلتك ببطاقة ائتمان، فإن البديل هو الاتصال بمزود البطاقة لطلب المال أو يمكنك أيضًا محاولة المطالبة من مزود بطاقة الخصم الخاصة بك بموجب مخطط رد المبالغ المدفوعة.

هل يمكنني المطالبة بالطعام والإقامة إذا تم إلغاء رحلتي؟ 

بعد إلغاء الرحلة، يجب أن تقدم لك شركة الطيران المساعدة حتى تتمكن من السفر إلى وجهتك.

على سبيل المثال، يجب أن توفر إقامة مجانية إذا كان عليك البقاء طوال الليل للمغادرة في رحلة جديدة في اليوم التالي. كما ينبغي أن توفر لك خدمة نقل مجانية إلى مكان الإقامة، وكذلك المشروبات والوجبات.

هل يحق لي الحصول على تعويض إذا ألغيت أو تأخرت رحلتي؟ 

إذا تم إلغاء رحلتك أو تأخيرها، فقد يحق لك الحصول على تعويض بمئات الجنيهات.

يعتمد ذلك على سبب الإلغاء وطول الرحلة ومدة الإشعار الذي تلقيته.

إذا لم يكن الاضطراب هو خطأ شركة الطيران وكان سببه “ظروف استثنائية” لم يكن من الممكن تجنبها حتى لو تم اتخاذ جميع الإجراءات المعقولة، فلن تكون مؤهلاً للحصول على تعويض.

فعلى سبيل المثال، الفوضى الحالية في مطارات المملكة المتحدة ناتجة بشكل عام عن نقص الموظفين. في هذه الظروف، يجب على شركات الطيران هذه دفع تعويض عن الرحلات الملغاة.

ما مقدار التعويض الذي يمكنني الحصول عليه؟

إذا تلقيت إشعارًا قبل أقل من سبعة أيام بإلغاء رحلة فيمكنك المطالبة بالدفع بناءً على مواعيد الرحلة البديلة.

إذا كانت الرحلة أقل من 1500 كيلومتر (مثل غلاسكو إلى أمستردام)، فيمكنك المطالبة بـ 220 جنيهًا إسترلينيًا للفرد.

بالنسبة للرحلات التي يزيد طولها عن 3500 كيلومتر، مثل لندن إلى نيويورك، يمكنك المطالبة بما يصل إلى 520 جنيهًا إسترلينيًا للفرد.

إذا تم إخبارك بشأن الإلغاء بين سبعة و 14 يومًا قبل موعد السفر، فإن قواعد التعويض مختلفة قليلاً. تتراوح المدفوعات من 110 جنيهات إسترلينية إلى 520 جنيهاً إسترلينياً.

وينطبق ما ورد أعلاه طالما كنت مسافرًا من مطار في المملكة المتحدة على أي شركة طيران

أو تصل إلى مطار في المملكة المتحدة على متن إحدى شركات الطيران التابعة للاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة.

إذا تلقيت إشعارًا أنه تم إلغاء رحلتك قبل أقل من أسبوعين، فلا يحق لك الحصول على أي تعويض. ومع ذلك، لا يزال يتعين منحك خيار إعادة حجز رحلتك أو استرداد نقودك.

المصدر
موقع "goodto". ترجمة وتحرير وطن

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى

Liga138
Liga138
Liga138
Liga138
Liga138
Liga138
Liga138
Liga138
Liga138
Liga138
PusatQQ
PusatQQ
PusatQQ
PusatQQ
PusatQQ
PusatQQ
PusatQQ
PusatQQ
PusatQQ
PusatQQ
PusatQQ
PusatQQ
PusatQQ
PusatQQ
KiuPkv
KiuPkv
KiuPkv
KiuPkv
KiuPkv
KiuPkv
KiuPkv
KiuPkv
KiuPkv
KiuPkv
KiuPkv
KiuPkv
Liga138
PusatQQ
KiuPkv
Liga138
PusatQQ
KiuPkv
Liga138
PusatQQ
KiuPkv
Liga138
PusatQQ
KiuPkv
Liga138
PusatQQ
KiuPkv
Liga138
PusatQQ
KiuPkv
Liga138
PusatQQ
KiuPkv
Liga138
PusatQQ
KiuPkv
Liga138
PusatQQ
KiuPkv
Liga138
PusatQQ
KiuPkv
Liga138
KiuPkv
otonotani.com
ortopediatati.com
benhamrise.com
thoreausdaughter.com
meyerdeco.com
augustobisani.org
finhistory.org
amishtreasures.com
theopinionguide.com
eurocompanies.net
pkvcasino.com
pkvslots.com
jayaparlay99.com
uspbari.net
buroncp.com
anagnosti.com
guiamarrocos.com
blackscapolite.com
uspbari.net
buroncp.com
jayabola.theopinionguide.com
login.theopinionguide.com
m.theopinionguide.com
bolaparlay.theopinionguide.com
judibola.theopinionguide.com
mixparlay.theopinionguide.com
mobile.theopinionguide.com
parlay.theopinionguide.com
theopinionguide.com/jayabola-login
theopinionguide.com/jayabola-2
theopinionguide.com/jayabola-parlay
theopinionguide.com/jayabola-link-alternatif
theopinionguide.com/link-jayabola
id.nowgoal.cfd
nowgoal.cfd
prediksibolatogel.org
icolts.com
avowpublishing.com
savesandiegoopera.org
marinasmoda.com
gamblerweb.com
mezaanbank.com
kiskatravel.com
circulosolidario.org
lafabricadechocolates.com
bmsmotors.com
sakong138.com
canache.org
creaforce.org
nolanational.com
foxypalace.com
carandtruckdealer.com
orcaorganic.com
thecakegallerie.com
pengnews.com
leukemiafight.com
newnhs.com
frutaclothing.com
asiabandarq.com
crucifixes.org
maldivestickets.com
incontinenceinstitute.com
merseyport.org
dineymovieclub.com
americnafunds.com
lawdiplomas.com
onlinecollegediploma.com
sbobet88.otonotani.com
sbobet.otonotani.com
jayabola2.otonotani.com
jayabola.otonotani.com
sports-betting.otonotani.com
sportsbook.otonotani.com
situs-bola.otonotani.com
judi-bola.otonotani.com
bola-parlay.otonotani.com
parlay-bola.otonotani.com
mixparlay.otonotani.com
parlay.otonotani.com
sbobet88.ortopediatati.com
sbobet.ortopediatati.com
jayabola2.ortopediatati.com
jayabola.ortopediatati.com
sports-betting.ortopediatati.com
sportsbook.ortopediatati.com
situs-bola.ortopediatati.com
judi-bola.ortopediatati.com
bola-parlay.ortopediatati.com
parlay-bola.ortopediatati.com
mixparlay.ortopediatati.com
parlay.ortopediatati.com
sbobet88.benhamrise.com
sbobet.benhamrise.com
jayabola2.benhamrise.com
jayabola.benhamrise.com
sports-betting.benhamrise.com
sportsbook.benhamrise.com
situs-bola.benhamrise.com
judi-bola.benhamrise.com
bola-parlay.benhamrise.com
parlay-bola.benhamrise.com
mixparlay.benhamrise.com
parlay.benhamrise.com
sbobet88.thoreausdaughter.com
sbobet.thoreausdaughter.com
jayabola2.thoreausdaughter.com
jayabola.thoreausdaughter.com
sports-betting.thoreausdaughter.com
sportsbook.thoreausdaughter.com
situs-bola.thoreausdaughter.com
judi-bola.thoreausdaughter.com
bola-parlay.thoreausdaughter.com
parlay-bola.thoreausdaughter.com
mixparlay.thoreausdaughter.com
parlay.thoreausdaughter.com
sbobet88.meyerdeco.com
sbobet.meyerdeco.com
jayabola2.meyerdeco.com
jayabola.meyerdeco.com
sports-betting.meyerdeco.com
sportsbook.meyerdeco.com
situs-bola.meyerdeco.com
judi-bola.meyerdeco.com
bola-parlay.meyerdeco.com
parlay-bola.meyerdeco.com
mixparlay.meyerdeco.com
parlay.meyerdeco.com
sbobet88.augustobisani.org
sbobet.augustobisani.org
jayabola2.augustobisani.org
jayabola.augustobisani.org
sports-betting.augustobisani.org
sportsbook.augustobisani.org
situs-bola.augustobisani.org
judi-bola.augustobisani.org
bola-parlay.augustobisani.org
parlay-bola.augustobisani.org
mixparlay.augustobisani.org
parlay.augustobisani.org
sbobet88.finhistory.org
sbobet.finhistory.org
jayabola2.finhistory.org
jayabola.finhistory.org
sports-betting.finhistory.org
sportsbook.finhistory.org
situs-bola.finhistory.org
judi-bola.finhistory.org
bola-parlay.finhistory.org
parlay-bola.finhistory.org
mixparlay.finhistory.org
parlay.finhistory.org
sbobet88.amishtreasures.com
sbobet.amishtreasures.com
jayabola2.amishtreasures.com
jayabola.amishtreasures.com
sports-betting.amishtreasures.com
sportsbook.amishtreasures.com
situs-bola.amishtreasures.com
judi-bola.amishtreasures.com
bola-parlay.amishtreasures.com
parlay-bola.amishtreasures.com
mixparlay.amishtreasures.com
parlay.amishtreasures.com
sbobet88.eurocompanies.net
sbobet.eurocompanies.net
jayabola2.eurocompanies.net
jayabola.eurocompanies.net
sports-betting.eurocompanies.net
sportsbook.eurocompanies.net
situs-bola.eurocompanies.net
judi-bola.eurocompanies.net
bola-parlay.eurocompanies.net
parlay-bola.eurocompanies.net
mixparlay.eurocompanies.net
parlay.eurocompanies.net
sbobet88.pkvcasino.com
sbobet.pkvcasino.com
jayabola2.pkvcasino.com
jayabola.pkvcasino.com
sports-betting.pkvcasino.com
sportsbook.pkvcasino.com
situs-bola.pkvcasino.com
judi-bola.pkvcasino.com
bola-parlay.pkvcasino.com
parlay-bola.pkvcasino.com
mixparlay.pkvcasino.com
parlay.pkvcasino.com
sbobet88.pkvslots.com
sbobet.pkvslots.com
jayabola2.pkvslots.com
jayabola.pkvslots.com
sports-betting.pkvslots.com
sportsbook.pkvslots.com
situs-bola.pkvslots.com
judi-bola.pkvslots.com
bola-parlay.pkvslots.com
parlay-bola.pkvslots.com
mixparlay.pkvslots.com
parlay.pkvslots.com
sbobet88.jayaparlay99.com
sbobet.jayaparlay99.com
jayabola2.jayaparlay99.com
jayabola.jayaparlay99.com
sports-betting.jayaparlay99.com
sportsbook.jayaparlay99.com
situs-bola.jayaparlay99.com
judi-bola.jayaparlay99.com
bola-parlay.jayaparlay99.com
parlay-bola.jayaparlay99.com
mixparlay.jayaparlay99.com
parlay.jayaparlay99.com
jayabola.com
liga138.com
jayabola2.com
doyanqq.com
bandarkiu.com
bandarsakong.com
pusatqq.com
pendekarqq.com
jaya365.com
jaya365.com
899cash.com
osb.me
202.95.10.68
202.95.10.99
117.18.0.184
www.midatlanticmotorsport.com
senwap.com
tomlsblogspot.com
jayabola2.dev
jetpool.org
omnicoaching.org
lizsantorum.org
dreamingaway.com
foreves.com
bloggerdaddy.com
naturalsymmetry.org
americanfilmpremiere.org
diamondnet.org
ctyh.org
jayabola.day
hieyewearmall.com
jayabola138.com
jayabola88.icu
hairinparadise.com
keepingincirculation.org
jayabola365.boats
adhandler.org
whitehousebattle.org
swisscoingroup.org
hillcountrycoast.org
bluepanda.org
leabags.org
cotransplant.com
penangsciencecafe.com
cuavietnam.com
jonclayphotography.com
myseoportal.com
gardenstatepost.com
bandarsakong.nl
pkvgames.cam
grandxxi.com
grandxxi.net
explorerquest.org
bangkokcityboys.com
arshonskydesigns.com
hongkongpf.com
soulcaretherapy.org
weirtexas.org
seowedo.org
indofreebet88.top
doyanqq
doyanqq pkv
doyanqq pkv games
situs pkv
situs pkv games
pkv doyanqq
pkv games login
pkv games dana
situs pkv gacor
pkv games doyanqq
pkv games resmi
doyan99
login doyanqq
pkv games
pkv qq
doyanqq
doyanqq pkv
agen pkv
daftar pkv
daftar doyanqq
link doyanqq
pendekarqq
pendekarqq pkv
pendekarqq pkv games
situs pkv
situs pkv games
pkv pendekarqq
pkv games login
pkv games dana
situs pkv gacor
pkv games pendekarqq
pkv games resmi
899cash
login 899cash
899bola
agen 899cash
899cash parlay
link 899cash
togel 899cash
situs togel toto
899cash
login 899cash
agen 899cash
jaya365
jaya365 parlay
jaya365 slot
login jaya365
agen slot
situs judi bola
agen mix parlay
parlay 2 tim
agen parlay
link jaya365
jaya365
jaya365 parlay
jaya365 slot
login jaya365 parlay
agen slot
situs judi bola
agen mix parlay
parlay 2 tim
agen parlay
link jaya365
agen slot online
slot qris viral
mix parlay
parlay
pkv games
situs parlay
agen pkv